網上治療和評估

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在我們的網上治療和評估期間，我們的治療師將在一個私人房間裡，其他人無法在治療師的屏幕上聽到或看到您。為保護您自己的隱私，我們建議您做同樣的準備。我們的網上治療和評估期間不會進行任何錄影和錄音的。雖然視頻通話平台提供一定程度的安全和加密，但無法保證提供這些服務的公司將如何處理與通話相關的數據。此外，對於某些平台，可能通話紀錄和您的號碼都記錄在我們的設備上。我們不會將您的姓名存儲在我們的通訊錄中，但通過 Zoom 等服務，操作系統可能會識別您的號碼並將其鏈接到我們的電子郵件或文字短訊。

 

特殊情況

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即使您不同意，有時我們也可能被迫分享有關您的資料。

這些特殊情況包括：

1. 如果您或他人的安全受到嚴重威脅，特別是如果兒童有受到嚴重傷害的風險；

2. 如果您參與或了解嚴重罪行；

3. 如果有法院命令要求提供有關您的資料；

4. 如果有必要防止對公共健康或國家安全造成嚴重和迫在眉睫的威脅。

但是，在可行的清況下，我們在進行任何披露之前必會先獲得您的許可。

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臨床監督

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為確保我們的服務質數，我們的治療師會定期與另一位經驗豐富的治療師或心理學家討論他們的工作。在輔導和心理治療專業中，這被稱為“監督”，是一種保密的諮詢支持形式，而不是直線管理。如果治療師與他們的主管討論有關您的時候，治療師不會使用您的姓名或以其他方式故意識別您的身份。

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社交媒體

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我們可能會在一些社交媒體網站上宣傳我們的服務，但我們不會在任何社交媒體搜尋或“追蹤”您。如果您正在“追蹤”我們，請隨時向我們的治療師詢問您在整個療程期間的任何好奇之處。儘管我們不會回复您在我們社交媒體帖子上的評論和留言，但你可以跟你的治療師在下次見面時討論它們。

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存儲和刪除您的資料

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如果服務終止並已支付所有費用，我們將銷毀我們擁有的您的任何記錄。在我們一起工作期間，我們收集的任何你的個人資料將在安全和密碼保護的文件系統中保留三年，之後將被安全刪除。如果治療師死亡或重病，有關部門同事將會聯洛治療師當前客戶的名單及其聯繫方法，以便通知他們。